Vi anbefaler at du bruker den gjeldende versjonen av Internet Explorer, Firefox, Google Chrome eller Safari.
Når du begynner å laste ned et Bigstock-bilde, blir du bedt om å «Lagre» eller «Åpne» filen. Velg «Lagre» og vær oppmerksom på hvor nettleseren din lagrer nedlastingene dine.
Du kan bruke nettleserens «Lagre som» -kommando for å lagre bildet, eller klikk på bildet med høyre museknapp (eller -klikk ctrl på Mac) og velg alternativet «Lagre bilde som». Du kan også klikke og dra bildet fra nettleseren til skrivebordet ditt, hvor det vil lagres som en bildefil.
Prøv å søke på harddisken din etter alle filer som inneholder «bigstock» i navnet. Ofte lastes filene ned til skrivebordet eller til en mappe på harddisken kalt Mine nedlastinger eller Nedlastinger, som kan være i mappen Mine dokumenter.
Sjekk filtypen. En fil som slutter på «.php» må kanskje få nytt navn, slik at den ender på «.jpg.» Hvis du ikke allerede har gjort det, må du angi datamaskinens mappevalg for å vise filtillegg og omdøpe filen.
Selv om en bildefil ikke åpnes når du dobbeltklikker på den, kan du kanskje åpne den fra bildeprogrammet ditt.
Dette er vanligvis et resultat av en nedlastingsfeil. Prøv å laste ned bildet på nytt. Du blir ikke belastet igjen hvis du laster ned et bilde innen 180 dager etter det første nedlastingsforsøket.