Политика конфиденциальности
- Основы защиты конфиденциальности
- Организации, собирающие личную информацию
- Сбор личной информации
- Обновление личной информации и настроек конфиденциальности
- Использование вашей личной информации
- Обмен информацией с поставщиками услуг и агентами
- Хранение данных
- Выбор и отказ
- Защита личной информации
- Файлы cookie и отслеживание
- Изменения в Политике конфиденциальности
- Ссылки на сторонние сайты
- Виджеты для социальных сетей
- Единый вход
- Адреса электронной почты для программы рекомендаций
- Дети
- Жалобы, связанные с конфиденциальностью
Последнее обновление: 21 мая 2018 г.
В настоящем Заявлении о конфиденциальности описывается, как Shutterstock работает с личной информацией и защищает вашу конфиденциальность. Время от времени в эту политику могут вноситься изменения. Мы рекомендуем посетителям и пользователям наших сайтов регулярно знакомиться с политикой конфиденциальности.
В отношении всей получаемой и хранящейся нами личной информации, которая определяется как любая информация, идентифицирующая лицо, к которому она относится, или информация, которая может быть использована для идентификации такого лица, связи с ним или определения его местоположения, действуют условия настоящей Политики конфиденциальности в актуальной редакции. Чтобы обновить вашу личную информацию и настройки, ознакомьтесь с разделом Обновление личной информации и настроек конфиденциальности.
Под термином Shutterstock понимается организация Shutterstock, которая выступает в качестве оператора ваших данных, что подробнее описывается в разделе Организации, получающие личную информацию ниже.
Основы защиты конфиденциальности
Компания Shutterstock поддерживает действующий в ЕС и США документ «Основы защиты конфиденциальности», а также аналогичный документ, действующий в Швейцарии и США, и получила соответствующий сертификат. Shutterstock делает все возможное, чтобы обращаться со всеми личными данными, полученными из стран-членов Европейского Союза (ЕС) и, соответственно, из Швейцарии в соответствии с применимыми принципами «Основ защиты конфиденциальности». Чтобы узнать об «Основах защиты конфиденциальности» подробнее, посетите перечень норм защиты конфиденциальности, составленный Министерством торговли США. [https://www.privacyshield.gov/list]
Shutterstock несет ответственность за обработку получаемых личных данных в соответствии с «Основами защиты конфиденциальности» и переносит соответствующие обязательства на любых сторонних агентов, действующих по его поручению. Shutterstock соблюдает принципы защиты конфиденциальности в отношении любой дальнейшей передачи личных данных из ЕС и Швейцарии, в том числе в том, что касается дальнейшего переноса обязательств.
В том, что связано с личными данными, получаемыми или передаваемыми в соответствии с «Основами защиты конфиденциальности», на Shutterstock распространяется правоприменение Федеральной торговой комиссии США. В определенных ситуациях компания Shutterstock может быть должна разгласить личные данные в результате правомерного запроса, полученного от органов государственной власти, в том числе для обеспечения требований, связанных с национальной безопасностью и охраной правопорядка.
Если у вас есть сомнения, связанные с конфиденциальностью или использованием данных, которые нам не удалось удовлетворительным образом решить, обратитесь к нашему независимому поставщику услуг по урегулированию споров в США (бесплатно) на странице https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
При определенных условиях, которые подробнее описываются на веб-сайте «Основ защиты конфиденциальности» [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint], вы вправе прибегнуть к обязывающему арбитражу, когда все прочие процедуры урегулирования споров были исчерпаны.
Организации, собирающие личную информацию
В состав Shutterstock входят разные юридические лица. Настоящее заявление о конфиденциальности выпущено от имени группы компаний Shutterstock, поэтому, когда мы говорим «Shutterstock», «мы», «наш», «нас» или «нам», мы имеем в виду соответствующую компанию группы Shutterstock, отвечающую за обработку ваших данных. То, какая именно компания из группы Shutterstock выступает в качестве оператора ваших данных, определяется в соответствующих условиях предоставления услуг или лицензионном соглашении, заключенном вами с Shutterstock. Личная информация на этом веб-сайте получается компанией Shutterstock, Inc., Empire State Building, 350 Fifth Avenue, 21st Floor, New York, NY 10118, USA, номер телефона: 1-866-663-3954.
Мы назначили в группе компаний Shutterstock уполномоченного по защите персональных данных, который отвечает за все вопросы, связанные с настоящим заявлением о конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения, связанные с этим заявлением о конфиденциальности, с тем, как мы управляем вашей личной информацией, а также если у вас возникнут любые другие проблемы относительно личной информации, обязательно обратитесь к нашему уполномоченному по защите персональных данных.
| Оператор персональных данных (место регистрации или нахождения организации) | Свойства |
|---|---|
| Shutterstock, Inc. (US) |
www.shutterstock.com www.offset.com www.bigstockphoto.com |
| Rex Features Ltd. (UK) | www.rexfeatures.com |
| Shutterstock Music Canada ULC (Canada) |
www.premiumbeat.com www.rocketstock.com |
| Shutterstock Custom Platform ULC (Canada) | custom.shutterstock.com |
Сбор личной информации
Вы можете выполнять некоторые операции на сайте и без предоставления личной информации.
Но, когда вы регистрируетесь для использования сайта Shutterstock и других продуктов или услуг и становитесь подписчиком Shutterstock, чтобы мы оказывали вам услуги, мы можем получать от вас следующую личную информацию:
- платежные данные (номер, дата окончания срока действия и тип карты, адрес для выставления счетов);
- демографические сведения (должность, характер выполняемой работы, название и тип компании);
- данные профиля, в том числе ваши имя пользователя и пароль, сведения о ваших покупках и материалах, лицензии на которые вы оформляете у нас.
Если вы загружаете контент на сайт Shutterstock для лицензирования, вас могут попросить предоставить следующую информацию:
- контактные данные (ваши имя, номер телефона, основной адрес и адрес электронной почты);
- Shutterstock может проверять эту информацию, попросив вас или (а) загрузить отсканированную копию удостоверения личности (которая будет безопасным образом храниться на наших серверах), или (б) предоставить номер кредитной карты. Номер вашей кредитной карты будет использоваться исключительно для проверки ваших имени и адреса. Номер кредитной карты не сохраняется;
- платежные данные и данные автора, в том числе способ оплаты, адрес электронной почты для оплаты, желаемое отображаемое имя, тематика загружаемого контента и информация об уровне ваших навыков.
В зависимости от выполняемых операций часть запрашиваемой информации обязательна к предоставлению, а часть предоставляется на ваше усмотрение. Если вы не предоставите обязательную информацию, вы не сможете выполнять соответствующие операции.
Как и большинство веб-сайтов, Shutterstock и привлеченные им независимые вспомогательные операторы могут в процессе использования вами веб-сайта получать определенную техническую и маршрутную информацию о вашем компьютере, чтобы облегчить для вас использование веб-сайта и его служб. Например, мы можем записать переменные среды, такие как тип браузера, операционную систему, скорость процессора и IP-адрес вашего компьютера. Мы используем эти переменные среды для отслеживания использования вами сайта и его служб, а также для того, чтобы сделать их более удобными. Shutterstock также использует такие переменные среды для отслеживания трафика на сайте. Мы можем время от времени сопоставлять эти данные с вашей личной информацией, чтобы лучше понимать потребности посетителей сайта.
Для того чтобы уменьшать количество ошибок в нашей базе данных, проверять подлинность пользователей и предотвращать неправомерное использование системы, мы можем время от времени дополнять предоставленную вами личную информацию сведениями из сторонних источников. Например, для подтверждения вашей информации и во избежание ошибок в базе данных мы можем добавить к вашим контактным данным адрес, полученный от почтовой службы США. Мы можем дополнять информацию, полученную непосредственно от вас, сведениями, которые хранятся в сторонних базах данных, такими как данные о демографии или о компаниях, чтобы повысить вероятность того, что любые отправляемые вам маркетинговые сообщения будут действительно полезны и интересны вам. Список сторонних вспомогательных операторов, к услугам которых мы прибегаем для обработки информации, приводится на этой странице.
Когда вы загружаете и используете наши мобильные приложения или службы, мы автоматически получаем информацию о типе используемого вами устройства, а также версии операционной системы. Мы ни в коем случае не запрашиваем никакой информации о местоположении с вашего мобильного устройства при загрузке или использовании вами наших мобильных приложений или служб, не получаем доступа к такой информации и не отслеживаем ее.
Обновление личной информации и настроек конфиденциальности
По запросу Shutterstock предоставит вам сведения о том, храним ли мы или обрабатываем ли в интересах третьих лиц любую вашу личную информацию. Чтобы запросить эту информацию, обратитесь к нам по адресу privacy@shutterstock.com.
У вас есть право в любое время получать доступ к своей личной информации и настройкам конфиденциальности, чтобы изменить или удалить их. Это можно сделать, нажав ссылку Мой аккаунт, где вы сможете незамедлительно просмотреть и изменить большую часть своей личной информации. В целях безопасности некоторые элементы личной информации можно изменить, только обратившись в службу поддержки. Мы оперативно ответим на ваш запрос в разумные сроки.
Использование вашей личной информации
Shutterstock получает вашу информацию, чтобы оказывать вам услуги, выполнять свои юридические обязательства и улучшать наши продукты и услуги. Мы не продаем, не сдаем в аренду и не предоставляем информацию, позволяющую идентифицировать вашу личность, третьим лицам любым другим способом, кроме того, что описано в настоящей Политике конфиденциальности. Shutterstock может использовать эту информацию для
- обработки ваших финансовых операций;
- оправки вам подтверждений заказов или продления подписки;
- регистрации ваших прав на техническую поддержку (если таковые имеются) или другие преимущества, доступные зарегистрированным пользователям;
- ответа на запросы и претензии, отправляемые в службу поддержки;
- администрирования вашего аккаунта;
- отправки вам запрашиваемой информации о продуктах или услугах;
- информирования вас о специальных предложениях и услугах от Shutterstock и определенных третьих лиц;
- управления акциями и лотереями, в которых вы участвуете, и уведомления вас о результатах;
- расследования, предупреждения или принятия мер в отношении незаконных действий и (или) нарушений условий предоставления услуг;
- проведения исследований и разработок в области продуктов и услуг с целью улучшения нашего сайта, а также предложений и услуг на нем;
- удовлетворения ваших персональных запросов и подготовки услуг и предложений индивидуально для вас.
Сведения, собираемые с помощью файлов cookie, журналов, данных прозрачных изображений и (или) сторонних ресурсов, используются для создания сводной информации о ваших предпочтениях. Мы привязываем вашу личную информацию и (или) историю членства к информации в этой сводке для подготовки индивидуальных рекламных предложений, улучшения контента сайта и определения ваших интересов.
В определенных ситуациях компания Shutterstock может быть должна разгласить личные данные в результате правомерного запроса, полученного от органов государственной власти, в том числе для обеспечения требований, связанных с национальной безопасностью и охраной правопорядка.
В ситуациях, когда это обязательно по закону (например, для исполнения повестки в суд, ордера, постановления или решения суда в отношении Shutterstock), а также когда мы считаем, что раскрытие информации необходимо для защиты наших прав, во избежание судебного разбирательства, для обеспечения вашей безопасности или безопасности других лиц, для расследования мошенничества и (или) по запросу государственных органов. Мы также можем раскрыть информацию о вас, если такое раскрытие необходимо в интересах национальной безопасности, для обеспечения правопорядка или решения других вопросов государственной важности.
Обмен информацией с поставщиками услуг и агентами
Для взыскания платы за предоставляемые товары и услуги Shutterstock привлекает сторонние компании по обработке платежей с помощью кредитных карт. Насколько нам известно, эти компании не хранят, не разглашают и не используют информацию, позволяющую установить личность владельца, в любых других целях.
Кроме того, мы предоставляем личную информацию определенным компаниям, оказывающим услуги в наших интересах. Мы предоставляем только ту личную информацию, которая необходима таким компаниям для оказания услуг. От каждой компании, которой мы можем предоставлять личную информацию, мы требуем защищать эту информацию в порядке, соответствующем настоящей политике, и использовать ее исключительно в целях оказания услуг компании Shutterstock. Список таких сторонних вспомогательных операторов приводится на этой странице.
Мы не продаем и не предоставляем иным образом личную информацию другим компаниям для рекламы и продажи их собственных продуктов или услуг.
Хранение данных
Мы будем хранить вашу информацию, пока активен ваш аккаунт, пока информация нужна для оказания вам услуг или в течение того времени, которое необходимо для выполнения наших юридических обязанностей. Если вы хотите удалить свой аккаунт или попросить больше не использовать вашу информацию для оказания вам услуг, обратитесь к нам по адресу privacy@shutterstock.com. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней. Мы будем хранить и использовать вашу информацию до тех пор, пока она будет необходима для выполнения взятых нами на себя правовых обязательств, урегулирования споров и выполнения заключенных нами соглашений.
Выбор и отказ
Вы можете отказаться от получения новостей по электронной почте и информационной рассылки от Shutterstock и (или) сообщений от партнеров, написав соответствующее сообщение по адресу support@bigstockphoto.com. Отказаться от получения таких сообщений также можно в процессе регистрации. При этом вы будете получать уведомления от Shutterstock в случае изменения Условий предоставления услуг. Кроме того, мы в любом случае будем отправлять вам сообщения, касающиеся предоставления услуг, в том числе регистрационное письмо, сообщения о льготах и бонусах, письма, автоматически отправляемые после ваших действий на сайте, а также сообщения касательно оплаты. Обычно от получения таких сообщений, которые не являются рекламой, отказаться нельзя. Если вы не хотите их получать, то можете деактивировать свой аккаунт.
Если вы используете мобильное приложение Shutterstock, мы можем время от времени отправлять вам push-уведомления, чтобы сообщать вам о различных мероприятиях и рекламных акциях, которые мы можем проводить. Если вы больше не хотите получать такие сообщения, вы можете отключить их на уровне устройства.
Защита личной информации
Личная информация, которую вы предоставляете в связи с использованием сайта, защищена несколькими способами.
- Доступ к вашему аккаунту осуществляется путем ввода пароля и выбранного вами уникального идентификатора клиента. Этот пароль зашифрован. Рекомендуется использовать надежный пароль, состоящий из букв и цифр, который не следует никому сообщать.
- Ваша личная информация находится на защищенном паролем сервере, доступ к которому предоставлен исключительно узкому кругу сотрудников Shutterstock и подрядных организаций.
- В момент передачи на Shutterstock ваша личная информация обязательно шифруется.
- Когда вы вводите секретную информацию (например, номер кредитной карты) в наши регистрационные формы или формы оформления заказа, мы шифруем эту информацию с применением протокола TLS.
Мы делаем все возможное, чтобы защищать личную информацию, отправленную нам, как во время передачи, так и после получения. Однако ни один из способов передачи информации через Интернет, равно как и электронного хранения информации, не является абсолютно надежным. И, хотя мы принимаем во внимание конфиденциальный характер личной информации, которую получаем, обрабатываем и храним, а также актуальное состояние технологий, чтобы выбирать адекватные меры для защиты вашей личной информации, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность.
В случае возникновения вопросов касательно безопасности на наших веб-сайтах обращайтесь к нам по адресу privacy@shutterstock.com.
Изменения в Политике конфиденциальности
Компания Shutterstock сохраняет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности в любой момент времени по собственному усмотрению и обязуется уведомить вас о существенных изменениях до вступления таких изменений в силу по электронной почте или путем размещения информации на главной странице сайта. Если вследствие таких изменений вы захотите изменить порядок разрешенного использования вашей личной информации компанией Shutterstock, вы можете это сделать, выполнив процедуру, описанную в разделе Обновление личной информации и настроек конфиденциальности.
После размещения упомянутого уведомления вы считаетесь осведомленным об изменениях в Политике конфиденциальности и они начинают на вас распространяться за следующим исключением: если на момент предоставления вами личной информации компании Shutterstock вам дается возможность (как в данный момент) ограничить использование такой информации для связи с вами со стороны Shutterstock или третьих лиц, Shutterstock не имеет права менять ваши предпочтения в этом отношении без явно выраженного согласия с вашей стороны. Однако, если компания Shutterstock будет поглощена другой компанией или произойдет ее слияние с другой компанией, Shutterstock может без вашего согласия предоставить такой компании информацию о клиентах, имеющую отношение к той части нашего бизнеса, которая была приобретена или объединена с другой компанией, но при этом компания Shutterstock обязана разместить уведомление о такой продаже активов, поглощении или слиянии на данном сайте.
Ссылки на сторонние сайты
Наш сайт содержит ссылки на другие веб-сайты, политика конфиденциальности которых может отличаться от политики конфиденциальности компании Shutterstock. Если вы указываете личную информацию на любом из этих сайтов, ваша информация будет обрабатываться в соответствии с политикой конфиденциальности этого сайта. Мы рекомендуем вам внимательно читать политику конфиденциальности на каждом сайте, который вы посещаете.
Единый вход
У вас может быть возможность войти на наш сайт с помощью различных служб входа в систему, таких как Facebook Connect или провайдеры Open ID. Эти службы установят вашу личность и предоставят вам возможность поделиться с нами определенной личной информацией (например, именем и адресом электронной почты), чтобы автоматически заполнить нашу регистрационную форму. Службы типа Facebook Connect дают вам возможность публиковать информацию о ваших действиях на этом веб-сайте на странице вашего профиля, чтобы поделиться ею с другими пользователями в вашей сети.
Адреса электронной почты для программы рекомендаций
Если вы хотите использовать нашу программу рекомендаций, чтобы сообщить своему другу о нашем сайте, вам нужно будет сообщить его имя и адрес электронной почты. Мы автоматически один раз вышлем ему письмо с приглашением посетить наш сайт. Shutterstock сохраняет эту информацию с единственной целью отправить такое письмо и отслеживать эффективность нашей программы рекомендаций.
Ваш друг может обратиться к нам по адресу privacy@shutterstock.com, чтобы запросить удаление этой информации из нашей базы данных.
Дети
Мы не ставим перед собой целью запрашивать или получать личную информацию у лиц младше 18 лет. Если вам меньше 18 лет, не вводите информацию на этом сайте и не пользуйтесь нашими услугами. Если вы считаете, что ваш ребенок в возрасте до 18 лет ввел личную информацию, просим вас сообщить нам об этом по адресу support@bigstockphoto.com, чтобы мы удалили данные и аккаунт ребенка.
Жалобы, связанные с конфиденциальностью
У лиц, проживающих в определенных странах, в том числе в странах Европейской экономической зоны, есть определенные законные права в отношении своих личных данных. У вас может быть право запросить доступ к информации, а также потребовать обновить, удалить или исправить эту информацию с учетом любых исключений, оговоренных в законодательстве.
В той степени, в которой на компанию Shutterstock, обрабатывающую ваши личные данные, распространяется Общий регламент ЕС по защите данных, Shutterstock полагается на свои законные интересы, описанные выше, для обработки ваших данных. Когда Shutterstock обрабатывает определенные личные данные для реализации своих собственных мероприятий адресного маркетинга, вы имеете право в любой момент возразить против использования вашей личной информации компанией Shutterstock в этих целях, обратившись по адресу support@bigstockphoto.com. Также вы можете возразить против обработки информации, написав по электронной почте privacy@shutterstock.com.
Компания Shutterstock серьезно относится к вопросам соблюдения конфиденциальности пользователей. Если вы считаете, что компания Shutterstock не соблюдает настоящую Политику конфиденциальности в отношении вашей личной информации, вы можете обратиться к уполномоченному по защите персональных данных Shutterstock, Inc. по адресу Empire State Building, 350 Fifth Avenue, 21st Floor, New York, NY 10118, USA. В своем письме как можно подробнее опишите случаи предположительного нарушения компанией Shutterstock Политики конфиденциальности. Мы рассмотрим вашу жалобу в кратчайшие сроки. Если вы не получили подтверждение получения вашей жалобы или ваша жалоба не решена удовлетворительным способом, обратитесь к нашему стороннему партнеру в области разрешения споров в США (бесплатно) по адресу https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
В случае возникновения вопросов касательно данной Политики конфиденциальности, методов работы или ваших действий на сайте вы можете обратиться к уполномоченному по защите данных по адресу privacy@shutterstock.com.
Empire State Building
350 Fifth Avenue, 21st Floor
New York, NY 10118
USA
1-866-663-3954 Нажмите эту ссылку, чтобы ознакомиться с информацией о наших вспомогательных операторах.
Виджеты для социальных сетей
На нашем веб-сайте могут быть реализованы функции, связанные с социальными сетями, например кнопка «Нравится» сети Facebook, и виджеты, такие как кнопка «Поделиться» и интерактивные минипрограммы, которые запускаются на нашем сайте. Эти функции могут получать ваш IP-адрес, отслеживать, какую страницу вы посещаете на нашем сайте, и устанавливать файлы cookie, чтобы работать корректно. Функции и виджеты для социальных сетей могут выполняться либо непосредственно на нашем сайте, либо на сторонних ресурсах. Ваше взаимодействие с этими функциями регулируется политикой конфиденциальности компании, предоставляющей их.